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Gestão Organizacional

Carga horária: 20 horas

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Produto / Administração e Negócios

R$ 49,90

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  • Conteúdo
  • Apresentação

    Módulo 1 - Curso

  • Introdução - O Que é Administração?
  • Planejamento
  • Organização
  • Direção
  • Controle
  • Cultura Organizacional
  • Poder nas organizações
  • Líder democrático
  • Líder liberal
  • Lider paternalista
  • Outros tipos de líder
  • Multitarefa x Monotarefa
  • Gestão definitiva
  • Gestão paritária
  • Importância e reflexões
  • Doenças financeiras
  • Doenças mercadológicas
  • Componentes básicos
  • Caracterização
  • PMO, quando?
  • Gestão eficaz
  • Estruturas do projeto
  • Porque fazer projetos
  • Material Complementar


Produto / Administração e Negócios

Apresentação de Sucesso

Carga Horária: 10 horas

Atendimento de Excelência

Carga Horária: 10 horas

Comunicação Assertiva

Carga Horária: 10 horas

Conflito Com o Cliente

Carga Horária: 10 horas

Gestão de Qualidade

Carga Horária: 10 horas

Fidelizar Clientes

Carga Horária: 10 horas

Atendimento ao Cliente

Carga Horária: 10 horas

Gestão de Reclamações

Carga Horária: 10 horas

Intensivo Secretariado

Carga Horária: 10 horas

Qualidade do Atendimento

Carga Horária: 10 horas

Satisfação do Cliente

Carga Horária: 10 horas

Técnicas Para Uma Comunicação Eficaz

Carga Horária: 10 horas
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