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Gestão de Pessoas - Básico

Carga horária: 20 horas

Conjunto de técnicas de RH que tem como objetivo o desenvolvimento do capital humano nas organizações, ou seja, a gestão de pessoas é um processo que visa melhorar o desempenho dos colaboradores e da empresa.

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Produto / Administração e Negócios

R$ 49,90

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  • Conteúdo
  • Apresentação

    Módulo 1 - Curso

  • Introdução
  • Investindo em Pessoas
  • Processos e Pilares da GP
  • O Que é a Gestão de Pessoas?
  • Benefícios da GP e Recompensar Pessoas
  • Missão, Visão e Valores
  • Aplicar Pessoas
  • Recompensar
  • Desenvolver
  • Manter
  • Monitorar
  • Conclusão
  • Material Complementar


Produto / Administração e Negócios

Apresentação de Sucesso

Carga Horária: 10 horas

Atendimento de Excelência

Carga Horária: 10 horas

Comunicação Assertiva

Carga Horária: 10 horas

Conflito Com o Cliente

Carga Horária: 10 horas

Gestão de Qualidade

Carga Horária: 10 horas

Fidelizar Clientes

Carga Horária: 10 horas

Atendimento ao Cliente

Carga Horária: 10 horas

Gestão de Reclamações

Carga Horária: 10 horas

Intensivo Secretariado

Carga Horária: 10 horas

Qualidade do Atendimento

Carga Horária: 10 horas

Satisfação do Cliente

Carga Horária: 10 horas

Técnicas Para Uma Comunicação Eficaz

Carga Horária: 10 horas
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